一直到负责处理这个案件的警察把宁书艺家所在小区的物业提供出来的监控视频，还有孙嫚试图在加油站购买汽油等等证据都摆在他们的面前，这两个人才终于不得不接受现实。
讽刺的是，这对夫妇之前坚决不肯承认孙嫚的偏执和妄想已经濒临心理问题和精神问题的临界点，现在看到女儿犯了这么大的错误，竟然试图纵火杀人，他们又突然改了口，坚决要求进行精神疾病鉴定，说女儿出了精神问题，没有办法承担刑事责任。
事情到了这个程度，很显然已经不是他们单方面如何开脱能够逃避处罚的。
孙嫚的精神状况在这之前就已经通过宁书艺和医院里的精神科医生，向孙嫚父母做了很清楚的说明，但是在回家之后，他们却并没有真正重视起来，既没有坚持带孙嫚就医，也没有对她严加看管。
所以不管这对父母现在如何开脱，也不管孙嫚的精神疾病鉴定结果到底是什么样的，他们夫妇二人因为失职，是注定要对孙嫚的行为所造成的一系列损失负责的。
孙嫚父母又哭又解释，见还是没有办法改变局面，开始求着要见宁书艺，非要当面给她道歉，换取她的谅解。
宁书艺没有见他们，一个人回家去，回家的路上顺便买了一个蛋糕，庆祝他们家的大门“浴火重生”，也庆祝姐姐第一天开始了崭新的人生。
至于孙嫚父母，宁书艺并没有打算，也没有必要原谅。
孙嫚的所作所为，或许还能够用病态心理来加以解释，但是她的父母对于事情发展到这种地步是要负有直接责任的。
如果不是他们一边纵容自己的孩子，一边又对孩子在外面的一切情况全然不了解，打着信任孩子的旗号推卸责任，事情本来是可以不用发展到如此地步的。
所以这一次，不论是对孙嫚来说，还是对她的父母来说，接受教训，承担责任，才是
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